결제 방법

>3. 또는 은행에 전화하여 거래 확인을 요청할 수 있으며, 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 PayPal 결제 수단을 선택하여 성공적인 거래를 보장하는 것이 좋습니다.

참고:

1. 신용카드 또는 직불카드로 결제하는 경우 결제 절차를 완료하면 카드에 청구할 수 있는 임시 승인을 받습니다. 주문이 배송될 때 또는 임시 승인이 종료되는 시점 중 먼저 도래하는 시점에 요금이 청구됩니다.
2. 서로 다른 결제 수단을 함께 사용할 수 없으며 각 주문에 하나의 은행 카드만 사용할 수 있습니다.
3. 주문 상태가 보류 중으로 표시되더라도 결제 절차가 완료되면 배송을 준비해 드리니 걱정하지 마세요.
4. 배송 시 현금 결제 서비스를 제공하지 않으니 양해해 주시기 바랍니다.
5. 결제에 문제가 발생하면 이메일 support@lumisonata.com 을 통해 온라인 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

FAQ:

1. 결제 시 쿠폰 코드를 어떻게 적용하나요?

결제 인터페이스에 기프트 카드 또는 할인 코드를 입력하면 소계 금액이 자동으로 차감됩니다. 문제가 있으면 support@lumisonata.com 으로 문의해 주세요.
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2. 상품을 구매하면 추가 수수료를 지불해야 하나요?

결제 방법에 따라 다릅니다. 해외 은행 카드로 주문 금액을 결제하는 경우 환율에 따라 구매 가격이 변동될 수 있습니다. 또한 은행 또는 신용카드 발급사에서 해외 전환 수수료를 부과할 수도 있습니다. 이러한 수수료와 관련하여 궁금한 점이 있으면 은행 또는 신용카드 발급사에 문의하시기 바랍니다.

3. 결제 후 주문은 언제 배송되나요?

결제를 받은 후 상품 재고가 있는 경우 Lumisonata에서 영업일 기준 1~2일 내에 배송을 준비합니다. 재고가 없는 경우 고객 서비스에서 이메일로 연락을 드립니다.

4. 환불을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?

환불은 결제에 사용된 것과 동일한 방법으로 처리됩니다. 환불 절차는 은행 또는 신용카드 발급사에 따라 영업일 기준 약 7~14일 이내에 완료됩니다.

5. 내 개인 결제 프로필은 안전한가요?

당사는 온라인 거래 보안이 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 신용카드와 Paypal 계정을 보호하기 위해 필요한 모든 보안 조치를 취합니다.

6. 신용/직불 카드 번호를 입력할 때 공백이나 대시를 사용해야 하나요?

아니요. 공백이나 특수 문자 없이 신용/직불 카드 번호를 입력합니다. 연속된 숫자 문자열로 입력해야 합니다.

7. 청구 주소가 신용카드에 등록된 주소와 일치해야 하나요?

예. 신용카드 확인을 위해서는 신용카드 명세서에 표시된 청구지 주소를 정확하게 입력해야 합니다.

8. 신용 카드가 거부되는 이유는 무엇인가요?

신용 카드가 승인되지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다: 카드가 만료되었습니다.

• 신용 한도에 도달했거나 한도를 초과했습니다.
• 일일 충전 한도를 초과했습니다.
• 거래 양쪽 끝에 있는 컴퓨터에 기술적 문제가 있습니다.

신용카드 결제를 제출하는 데 문제가 있는 경우 support@lumisonata.com 으로 문의하여 도움을 받으세요. 고객 서비스에 문의할 때 받은 오류 메시지 번호와 장바구니에 표시된 참조 번호를 알려달라는 요청을 받을 수 있습니다.