付款方式

>3.或者打电话给银行，请他们确认交易；如果还是不行，建议选择 贝宝付款方式，以确保交易成功。

请注意：

1. 如果您使用信用卡或借记卡付款，我们将在您完成付款流程后收到从您的卡中扣款的临时授权。我们将在发货时或临时授权结束时（以先到者为准）向您收取费用。
2. 不同的付款方式不能合并使用，每笔订单只能使用一张银行卡。
3. 如果您的订单状态显示为待定，请不要担心，我们会在付款流程完成后安排发货。
4. 请注意，我们不提供货到付款服务。
5. 如果您在付款时遇到任何问题，请通过电子邮件support@lumisonata.com 联系我们的在线客服。

常见问题：

1. 如何在结账时使用优惠券代码？

在结算界面输入礼品卡或折扣代码，小计数值将自动扣除。如有任何问题，请联系我们： support@lumisonata.com.
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2. 如果我购买了这些物品，是否需要支付额外费用？

这取决于您的付款方式。如果您使用国际银行卡支付，购买价格可能会随汇率波动。此外，您的银行或信用卡发卡行也可能会收取国外转换费。如对这些费用有任何疑问，请联系您的银行或信用卡发行商。

3. 付款后，我的订单何时安排？

收到付款后，如果商品有库存，Lumisonata 将在 1-2 个工作日内安排发货。对于缺货的产品，我们的客服人员会通过电子邮件与您联系。

4. 处理退款需要多长时间？

退款将使用付款时使用的相同方式处理。退款流程将在 7-14 个工作日内完成，具体取决于银行或信用卡发卡机构。

5. 我的个人支付信息安全吗？

我们知道在线交易安全非常重要。我们将采取一切必要的安全措施来保护您的信用卡和 Paypal 账户。

6. 输入信用卡/借记卡号码时应该使用空格还是破折号？

请输入您的信用卡/借记卡号码，不含任何空格或特殊字符。应输入一串连续的数字。

7. 我的账单地址是否必须与我的信用卡存档地址一致？

是的。为了进行信用卡验证，您必须准确输入信用卡账单上的账单地址。

8. 为什么我的信用卡被拒？

信用卡不被接受有很多可能的原因：信用卡过期。

• 您已达到或超过信用额度。
• 您已超过每日充值限额。
• 交易任一端的计算机出现技术问题。

如果您在提交信用卡付款时遇到问题，可以联系support@lumisonata.com寻求帮助。联系客户服务部时，可能会要求您提供收到的错误信息编号以及购物车中的参考编号。