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Optical Fiber Fabric & Led Light Up Clothing | Lumisonata Shop
lumisonata is an online boutique featuring a Stylish technology with a futuristic feel, is the world leader in Luminous Fiber optic rave outfits, Glowing rave clothes, and LED rave wear.shop today for the latest rave clothing in festival fashion.
Métodos de pagamento
Aceitamos apenas os seguintes métodos de pagamento:
- Visto
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Se você descobrir que seu cartão foi recusado, isso pode ser causado pelos seguintes motivos:
>1. A transação foi recusada devido a uma incompatibilidade de AVS. O endereço fornecido não corresponde ao endereço de cobrança do titular do cartão.
Se for o caso, verifique se o nome do membro do cartão, o endereço e o código postal estão corretos. (Não selecione o mesmo endereço de entrega na finalização da compra, você deve usar um endereço de cobrança diferente e o endereço de cobrança deve ser o mesmo do titular do cartão), veja a captura de tela abaixo para obter mais detalhes.
>2. O CVV não corresponde: Verifique se o código CVV está correto e se ele está localizado no verso do seu cartão de crédito/débito, no lado direito da faixa branca de assinatura; são sempre os últimos 3 dígitos no caso de VISA e MasterCard.
>3. Ou você pode ligar para o seu banco e pedir que ele confirme a transação; Se ainda assim não funcionar, é recomendável que você escolha a opção PayPal para garantir que a transação seja bem-sucedida.
Observação:
- Se você pagar com cartão de crédito ou cartão de débito, receberemos uma autorização temporária para cobrar o seu cartão assim que você concluir o processo de pagamento. Você será cobrado quando enviarmos seu pedido ou quando a autorização temporária terminar, o que ocorrer primeiro.
- Diferentes formas de pagamento não podem ser combinadas e você só pode usar um cartão bancário para cada pedido.
- Se o status do seu pedido mostrar pendente, não se preocupe, pois providenciaremos o envio quando o processo de pagamento for concluído.
- Observe que não oferecemos serviço de pagamento na entrega.
- Se você tiver algum problema com o pagamento, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente on-line pelo e-mail support@lumisonata.com.
PERGUNTAS FREQUENTES:
- Como aplicar o código de cupom ao finalizar a compra?
Insira o cartão-presente ou o código de desconto na interface de liquidação e o valor do subtotal será deduzido automaticamente. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail support@lumisonata.com.
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- Preciso pagar taxas extras se eu comprar os itens?
Depende do método de pagamento utilizado por você. Se você estiver pagando seu pedido com um cartão bancário internacional, o preço da compra poderá variar de acordo com as taxas de câmbio. Além disso, o banco ou o emissor do seu cartão de crédito também poderá cobrar taxas de conversão estrangeiras. Entre em contato com o seu banco ou emissor do cartão de crédito para esclarecer qualquer dúvida sobre essas taxas.
- Quando meu pedido será providenciado após o pagamento?
Depois de receber o pagamento, a Lumisonata providenciará o envio em um ou dois dias úteis se o item estiver em estoque. Para aqueles que estão fora de estoque, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você por e-mail.
- Quanto tempo leva para processar um reembolso?
Os reembolsos serão processados usando o mesmo método que foi usado para fazer o pagamento. O processo de reembolso será concluído em cerca de 7 a 14 dias úteis, dependendo do banco ou do emissor do cartão de crédito.
- Meu perfil de pagamento pessoal é seguro?
Entendemos que a segurança das transações on-line é muito importante. Tomaremos todas as medidas de segurança necessárias para proteger seu cartão de crédito e sua conta do Paypal.
- Devo usar espaços ou traços ao digitar o número do meu cartão de crédito/débito?
Não. Digite o número do seu cartão de crédito/débito sem espaços ou caracteres especiais. Ele deve ser inserido como uma sequência contínua de números.
- Meu endereço de cobrança precisa corresponder ao endereço registrado no meu cartão de crédito?
Sim. Para verificação do cartão de crédito, você deve inserir o endereço de cobrança exatamente como aparece no extrato do cartão de crédito.
- Por que meu cartão de crédito está sendo rejeitado?
Há muitos motivos possíveis para um cartão de crédito não ser aceito: O cartão está vencido.
- Você atingiu ou excedeu seu limite de crédito.
- Você excedeu seu limite diário de cobranças.
- Um computador em cada extremidade da transação está com problemas técnicos.
Se tiver problemas para enviar o pagamento com cartão de crédito, você pode entrar em contato com support@lumisonata.com para obter ajuda. Ao entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, você poderá ser solicitado a informar os números das mensagens de erro que recebeu, bem como o número de referência exibido no carrinho de compras.